為進一步提升便民服務水平，方便市民群眾辦理醫(yī)社保和社會保障卡業(yè)務，自2019年1月1日，市人社局新增6項“全城通辦”服務項目，在市行政服務中心和各鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道、場）便民服務中心推行，率先在九江地區(qū)實現(xiàn)查詢社會保障卡辦理情況、社會保障卡信息二次采集、城鄉(xiāng)居民新參保登記、城鄉(xiāng)居民信息維護、零星報銷結(jié)算單打印、零星報銷受理等六個事項 “全城通辦”，徹底打通我市醫(yī)保、社保及社會保障卡業(yè)務“服務群眾的最后一公里”。
該舉措打破了原有業(yè)務均由醫(yī)、社保窗口辦理的限制，最大限度地方便群眾，減少市民辦理該業(yè)務往返奔波、排隊等候等不便，極大地節(jié)省了市民群眾的辦事成本，同時也有效緩解了醫(yī)、社保服務窗口的工作壓力。六個事項業(yè)務“全城通辦”服務自推出以來，全市受理辦件15993件，其中各鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道、場）便民服務中心受理辦件3336件，辦結(jié)率均為100%，獲得市民的一致好評。
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