為進一步提高城鎮(zhèn)職工醫(yī)療保險IC卡業(yè)務辦理效率，峽江縣醫(yī)保局創(chuàng)新簡化城鎮(zhèn)職工醫(yī)療保險IC卡新辦、更換經(jīng)辦服務窗口業(yè)務。辦事群眾只需一個申請，其余工作都由醫(yī)保局工作人員來辦。目前，醫(yī)保工作人員一句“你只需一個申請，其余工作我們來辦”也成為辦事群眾聽到最舒心的話語。
醫(yī)保IC卡制作過程方便、快捷。為了便于工作的開展，醫(yī)保局專門新購了一臺掃描機，用于及時掃描、傳送補辦、新增卡人員信息到市醫(yī)保處。原來醫(yī)保IC卡需兩個月才能辦好領取，不僅需要工作人員與制作點來回奔波，而且不能保證補卡人員及時使用。針對這種情況，該縣醫(yī)保局與市醫(yī)保處協(xié)商，將IC卡制作過程進行創(chuàng)新、優(yōu)化，購買掃描機及時掃描報送，方便快捷，縮短了制作時間，現(xiàn)在一個月左右就可領取使用，極大方便參保群眾。
掛失途徑簡單、安全。醫(yī)療保險IC卡損壞、消磁或無法正常使用的，參保群眾本人或委托他人攜帶本人身份證原件到醫(yī)保局辦事大廳辦理換卡業(yè)務即可；對于行動不便或需緊急辦理的，可電話核對信息，醫(yī)保局就可以進行掛失補辦手續(xù)，及時、有效保障了丟失醫(yī)保卡群眾的個人帳戶安全。
領取手續(xù)嚴謹、細致。領取人可以是本人和委托代辦，須攜帶本人身份證原件或口頭核對相關個人信息，必要時還須電話核對信息，以防冒領。
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