產業(yè)集群是指生產某種產品的若干個不同類型企業(yè)，以及為這些企業(yè)配套的上下游企業(yè)、相關服務業(yè)在特定區(qū)域內的高度集聚。發(fā)展產業(yè)集群是經濟發(fā)展戰(zhàn)略的重要組成部分。近年來，我省依托自身優(yōu)勢和有利條件通過集聚優(yōu)勢要素，打破資源環(huán)境等瓶頸約束，著眼長遠，依照布局集中、用地集約、產業(yè)集聚、經濟循環(huán)的發(fā)展思路，大力構筑區(qū)域發(fā)展新優(yōu)勢，增強了區(qū)域經濟競爭力。bK3中國行業(yè)咨詢網_行業(yè)報告_行業(yè)分析_市場調研_第三方市場數據提供商。
2008年1月，南昌高新技術產業(yè)開發(fā)區(qū)被國家商務部、工業(yè)和信息化部、科技部正式批準為全國四家國家服務外包示范區(qū)之一。借此東風，南昌高新技術產業(yè)開發(fā)區(qū)從招商、政策、環(huán)境、人才、服務入手，著力打造一流的創(chuàng)業(yè)投資環(huán)境、一流的政策環(huán)境、一流的人才環(huán)境、一流的服務外包公用服務平臺，服務外包產業(yè)快速發(fā)展，不斷邁上新臺階，為推動環(huán)鄱陽湖生態(tài)經濟區(qū)建設起到了引領示范作用。
一、產業(yè)發(fā)展現狀
南昌高新技術產業(yè)開發(fā)區(qū)集聚了服務外包企業(yè)400多家，其中重點企業(yè)有：世界500強企業(yè)美國微軟公司、日本日立集團、德國貝塔斯曼唯特公司、美國甲骨文公司、美國百勝集團、美國戴爾公司、深圳華為、日本富士電機等；位居全球服務外包100強企業(yè)的美國昊威公司；著名的跨國軟件開發(fā)公司美國翱騰公司；日本最大的綜合決策服務機構，被譽為日本“蘭德公司”的日本野村綜合研究所；中國臺灣百大企業(yè)位居前10位的英業(yè)達公司；全球最大的中文搜索引擎百度公司；位居中國服務外包行業(yè)第一位的東軟集團；中國最大的移動傳媒服務企業(yè)巴士在線；中國通訊行業(yè)巨頭中興通訊；中國最大的財務及管理軟件公司用友軟件；國內最大的網絡媒體公司新浪傳媒；全國軟件100強企業(yè)浙大網新、上市公司華平信息；位居中部最大的電視電子商務購物服務企業(yè)江西風尚電視購物等。一大批國際、國內著名的服務外包企業(yè)集團的進駐，為促進南昌高新技術產業(yè)開發(fā)區(qū)服務外包產業(yè)的快速發(fā)展發(fā)揮了重要的作用。
近年來，南昌高新技術產業(yè)開發(fā)區(qū)軟件及服務外包產業(yè)經濟總量一直保持良好增長勢頭，產業(yè)規(guī)模占南昌市的90%以上，已成為南昌市軟件及服務外包產業(yè)發(fā)展的核心區(qū)域。南昌高新區(qū)在軟件及服務外包產業(yè)中取得了突出成績，多次獲得國家、省市的表彰和獎勵，金字招牌不斷落戶，先后被國家工信部授予“國家級軟件產業(yè)示范基地”、“中國軟件與信息服務外包最具發(fā)展?jié)摿@區(qū)”榮譽稱號，被商務部、工信部、教育部三部委授予“中國軟件和信息服務業(yè)最佳服務機構”等榮譽稱號。
為搶抓服務外包產業(yè)發(fā)展的先機，南昌高新區(qū)和全球500強企業(yè)美國甲骨文公司合作，共同建設了全球第一個運用先進的開源技術建設的公有云計算中心——鄱湖云計算中心，中心一期總投資3000萬元，建筑面積3000平方米，主要面向中小型企業(yè)提供三大云計算服務，包括IaaS（基礎設施服務）、PASS（平臺服務）、SaaS（軟件服務），由40余個云計算子平臺構成。中心的建成，對我省實施鄱陽湖生態(tài)經濟區(qū)發(fā)展戰(zhàn)略，快速促進低碳城市建設和發(fā)展起著顯著的推動作用，對降低江西省中小企業(yè)的運營成本，加快企業(yè)經濟結構調整起著重要作用。中心的平臺服務模式相對于傳統(tǒng)的運作模式，運營成本降低80%左右，已成為南昌市乃至江西省軟件及服務外包這一戰(zhàn)略性新興產業(yè)的一面旗幟。
二、產業(yè)平臺現狀
南昌高新區(qū)已成功打造了浙大科技園、中興產業(yè)園、國家軟件科技園、長達瑞豐產業(yè)園四個具有鮮明特色的服務外包產業(yè)園，園區(qū)總建筑面積15萬平方米。浙大科技園是高新區(qū)打造的第一個服務外包產業(yè)示范園，總建筑面積4萬平方米，成功引進微軟、歐唯特、日立、擁有軟件、英業(yè)達科技、風尚購物等龍頭企業(yè)；中興產業(yè)園建筑面積3萬平方米，成功引進華安財險呼叫中心、火森呼叫中心、尚通呼叫中心、智弘呼叫中心等一大批呼叫中心企業(yè)。近幾年，南昌高新區(qū)又進一步加大服務外包產業(yè)園區(qū)的建設力度，重點打造了南昌高新國家軟件科技園、昌大瑞豐服務外包產業(yè)示范園。國家軟件科技園引進世界500強企業(yè)甲骨文公司、戴爾公司、華為公司，上市公司華平信心、東軟、華東軟件以及中國香港著名服務外包企業(yè)登尼特等；昌大瑞豐產業(yè)園引進世界500強企業(yè)百勝、美國著名軟件企業(yè)翱騰、山德希爾、百度實訓中心等。初步形成了“湖西兩園、湖東兩園”交相輝映的產業(yè)格局。
三、產業(yè)發(fā)展重點
1、打造中部領先的國家級軟件研發(fā)基地
依托區(qū)內中國火炬計劃國家級軟件產業(yè)基地為軟件產業(yè)發(fā)展平臺，充分借助高新區(qū)軟件產業(yè)的基礎優(yōu)勢，著力承接應用軟件、系統(tǒng)軟件、嵌入式軟件等相關產品的設計、研發(fā)和測試外包業(yè)務，形成全省軟件研發(fā)產業(yè)的集聚地。
2、打造全國領先的云計算研發(fā)基地
云計算產業(yè)已成為南昌市信息產業(yè)發(fā)展的先導產業(yè)。南昌高新區(qū)立足中部、輻射全國、對接全球，提供云計算服務，積極擴大云計算產業(yè)規(guī)模，提升云計算服務輻射能力，充分利用本地人才、資源與市場優(yōu)勢，發(fā)展云計算試點應用，提升城市運行與產業(yè)轉型能力。
3、打造中部領先的物聯網研發(fā)基地
依托日立、中興軟件、思創(chuàng)等公司的物聯網研發(fā)技術，著力打造“物聯網”項目產業(yè)鏈，形成以“物聯網”研發(fā)、生產企業(yè)為一體的產業(yè)化聚集效應。目前，全球領先的手指靜脈生物識別技術、基于物聯網技術的感知航道、山洪災害預警等系統(tǒng)已經在市場上形成較大影響力。
4、打造全國最大的移動傳媒產業(yè)基地
依托與CCTV合作的移動傳媒企業(yè)——巴士在線公司和中廣傳媒等骨干企業(yè)，在全國構建移動電視傳播網絡平臺，重點開展移動傳媒設備、軟件平臺、網絡平臺的建設，形成完善的移動傳媒產業(yè)鏈和在全國有較大影響力的移動傳媒產業(yè)基地。
5、打造全國領先的呼叫中心產業(yè)基地
南昌呼叫中心產業(yè)基地已經初現規(guī)模，重點呼叫中心企業(yè)有歐唯特、用友軟件、華安財險、太平人壽、百勝餐飲、尚通科技、妝點網、風尚購物、火森信息等。已經成為中部最大的呼叫中心產業(yè)基地，形成了南昌呼叫中心產業(yè)集聚效應。下一步，將全力建設全國領先的呼叫中心產業(yè)基地。
6、打造全國領先的國家級動漫產業(yè)基地
兩年前，南昌高新技術產業(yè)開發(fā)區(qū)內龍頭企業(yè)笛卡動漫被國家文化部評為國家級動漫產業(yè)基地，依托笛卡動漫的影響力和昌東高校園區(qū)的人才優(yōu)勢，著手加強對動漫人才的培養(yǎng)，努力搶占全國動漫產業(yè)制高點，形成動漫產品研發(fā)、原創(chuàng)、制作、運營和關聯產品開發(fā)等完善的產業(yè)鏈條。
7、打造中部最大的電子商務服務外包產業(yè)基地
江西風尚購物辦公場地僅為3000平方米，2011年的稅收達到600萬元，“十二五”期間稅收預計將達到2億元。南昌高新區(qū)依托風尚購物公司電子服務外包產業(yè)領頭羊作用，引進電視購物行業(yè)內企業(yè)，形成完善的電子商務平臺，積極拓展電子商務前端產品、小手網絡平臺、物流平臺等相關業(yè)務，逐步引進電子商務相關配套企業(yè)。
8、打造中部領先的金融服務外包產業(yè)基地
搭建專為金融產業(yè)服務的孵育平臺，引進國內外金融信心技術研發(fā)和金融業(yè)務培訓機構，實現金融的集中培訓和研發(fā)功能。南昌高新區(qū)內集聚的金融服務外包重點企業(yè)有太平人壽、美國昊威、華安財險、中國香港CWCC、中國香港登尼特等。
9、打造全國領先的服務外包人才實訓基地
南昌的服務外包人才實訓基地在全國已享有盛譽，被商務部稱為“南昌模式”，而這個實訓平臺的主力軍就在南昌高新技術產業(yè)開發(fā)區(qū)。其搭建的中國服務外包人才培訓中心平臺，進一步發(fā)揮了南昌在人才實訓的傳統(tǒng)優(yōu)勢。
10、國家級大學生科技創(chuàng)業(yè)示范基地
南昌高新區(qū)是國家教育部、科技部聯合授予的“國家級大學生科技創(chuàng)業(yè)示范基地”，依托現有的物理平臺，良好的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)環(huán)境，吸引省內外的大學生來贛創(chuàng)業(yè)。
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